Uma esperança mínima de reemprego retorna para os operadores do antigo call center de saúde Almaviva administrado durante o período Covid19. O seu futuro esteve no centro de uma reunião na sala Libero Grassi do departamento regional de Atividades Produtivas, em Palermo, com representantes dos sindicatos, do Ministério do Trabalho e do departamento regional de Saúde. O vereador Edy Tamajo também participou do encontro, destacando os próximos passos do processo.
Luz verde ministerial para 116/117
“Segundo as palavras do Departamento de Saúde – disse Tamajo – o processo iniciado no serviço 116/117 teve luz verde do Ministério da Saúde e representa uma grande oportunidade para completar e fortalecer o departamento tecnológico, implementando finalmente um serviço estratégico para os cidadãos. A atribuição da gestão das bolsas e o cumprimento do calendário aprovado permitir-nos-ão, até ao final de Outubro, entregar as instalações dos hospitais Cívicos de Palermo e Cannizzaro em Catânia e partir com o programa.”
O número para cuidados de saúde não urgentes
O projecto do governo Schifani para os trabalhadores da Almaviva gira em torno do número único europeu 116/117, serviço que será utilizado pelos cidadãos para receber cuidados de saúde não urgentes, complementar ao 118 para emergências. A ideia é ativar dois centros de operações, um em Palermo e outro em Catânia, e empregar 130 ex-funcionários de call center despedidos, num investimento total de cerca de 25 milhões de euros. O serviço é confiado à Consip.
Fase delicada de gerenciamento de inicialização do sistema
“Estamos numa fase importante – acrescentou o vereador – em que já trabalhamos para identificar mais recursos económicos, de forma a garantir a continuidade e o pleno funcionamento do serviço também através do apoio da Assembleia Regional da Sicília”.
Por último, Tamajo chamou a atenção para o futuro do emprego dos trabalhadores: “A presença do Ministério do Trabalho é fundamental. Perguntamos qual a ferramenta técnica do Naspi que melhor pode proteger o conjunto de trabalhadores da Almaviva.
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